干洗行業概況
干洗行業目前在中國的現狀和發展趨勢
一、干洗店現狀:
1、投資規模小,門面狹窄,服務單一,形象檔次不高,無法全面滿足社會快速發展的需求,特別是無法滿足那些有高質量、高服務標準需求的客戶群體。而這個客戶群體隨著經濟發展隊伍日益龐大。
2、小店數量大,過多的小型洗衣店。使得業務量下降,競爭加劇,這種競爭從低價格到低質量,形成惡性循環,行業信譽嚴重受損。造成消費者從90年代初期的“洗衣難”變成現階段的“洗衣煩”。
3、操作不規范,大多數從業人員沒有受過系統的正規的培訓,大多都是在實踐中慢慢摸索,這樣難免出現洗衣糾紛,同時也沒有明確的服務標準,質量標準和嚴格的洗衣流程。(這樣很容易造成被洗衣服的第二次污染。第二次污染實際比簡單油漬等弄臟更嚴重)。
4、設備落后,以前市場上大多數店使用的多是四氯乙烯開啟式干洗機,有害氣體排放量大、噪音大、污染嚴重,對操作者、洗衣消費者及社區環境都有極大違害,這種小店在臺灣被人稱之為“惡鄰居”,在中國也已受到社區居民聯合抵制和投訴。同時,這類設備由于不節能,效率低,高能耗而使洗衣成本也居高不下。
5、無營銷理念,大多小店都沒。
二、干洗業未來的發展趨勢:
健康,環保,經濟的高速發展,人們生活水平的不斷提高,對洗衣店的要求也越來越高。目前市場上排放量大、噪音大、污染嚴重、高耗能、對操作者、洗衣消費者們及對社區環境有極大危害的開啟式干洗機必將被石油干洗機所取代(從美國和歐洲國家等的洗衣業發展軌跡可以證實)在中國北京,上海等大城市也已經開始實施開辦洗衣店必須通過環保部門認證,才發放營業執照。因為人們需要的不只是優質的服務,同時國家相關部門也更多的是關注經濟可持續發展和環境的協調發展。
服務競爭,規范的系統的專業培訓是經營的基礎,嚴格的質量要求、服務標準以及營銷創新和品牌效應將是競爭求勝的法寶。
規模,檔次,激烈的市場競爭,已將小店鋪擠入了死胡同,(雜貨鋪被連銷超市替代就是很好的證明)只有上規模、有檔次的洗衣店才能獲得人們的信任。提供多層次、多途徑的服務,才能獲得較好的經濟效益和社會效益。
經營模式經營,那些資金有限、缺乏經驗的投資者要獨立開辦一家成功的洗衣店是很困難的,甚至可以說是很危險的,而選擇一家實力雄厚、信譽度高、可操作性強的開干洗店企業加盟其中,其成功的機率將會大大提高。
三、中國洗衣市場分析:
近幾年,由于洗衣業具有風險小及前景好等特點,眾多的投資者通過特許經營的方式,投資開設洗衣店。因此國內洗衣得到了空前的發展,一時之間,洗衣行業成為具有發展潛力的朝陽行業。
據國家統計部門資料表明:目前中國約有20多萬家洗衣店。在中國某些大中型城市,每7000人左右就擁有一家干洗店,洗衣市場的激烈競爭可見一斑。
綜觀目前的洗衣市場,有相當多的以開干洗店形式出現的品牌洗衣店獲得了很大成功。而許多形象簡陋、服務一般的個體小店受到沖擊,紛紛關門歇業。這是由于,洗衣店針對的大都是消費層次較高的客戶,而這些客戶對洗衣店的形象、環境和服務都有極高的要求。故而原先的那些小店因難以滿足現代洗衣要求而被逐漸淘汰,洗衣市場的競爭已進入品牌競爭時代。